Mijn Klacht:
Ik heb een proefpakket via white smily besteld en kreeg een paar dagen na ontvangst van het proefpakket een pakket van 59,99 thuisgestuurd. Afmelden kon niet omdat het pakket niet terug gezonden kon worden voorstel van hen was :
Geachte klant, Wij hebben uw email in goede orde ontvangen, dank hiervoor. Helaas kunnen wij het pakket niet terugnemen, wel kunnen wij het aanbieden voor 30 euro. Dit betekend dat wij binnen 1 week 30 euro terugstorten. Met vriendelijke groet, Klantenservice!!
Nou ja Ik heb geantwoord dat ik met deze klacht aan de gang ga en desnoods techts bijstand in schakel.
Gewenste Oplossing:
Het gehele bedrag terug en het pakket ophalen!!
