Klacht: Te langzame klachten afhandeling van 3 maanden oude condensdroger

Bijpech op 27 december 2019 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 27 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 27-09-2019 kochten wij een condensdroger van whirlpool. Afgelopen kerstdagen werkte de condensdroger niet meer het lijkt er op dat de trommel vast zit en wil niet meer draaien. Vandaag gebeld met whirlpool en er kon pas op z’n vroegs op 20 januarie een monteur komen kijken, dat is dus bijna een maand later. Ik snap dat er niet gelijk een monteur komt opdraven, maar dit is wel erg lang. Zeker omdat wij extra een nieuwe condensdroger hadden gekocht vanwegen onze baby. De droger is pas 3 maanden oud en dan gelijk zo’n waardeloze service.

Gewenste Oplossing:

Als er op korte termijn een monteur komt kijken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bijpech
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM