Klacht: Service

Branka Loesberg op 21 januari 2021 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 21 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 maal klanten service gebeld over mijn afzuigkap. Monteur Hans erg onbeschoft en mijn halve afzuigkap gesloopt en met bloed achter gelaten. Achter mijn rug om mijn filter kapot gemaakt en niet vermeld. Meerdere malen klantenservice gebeld met een slecht Nederlands sprekende dame die mij ook niet netjes behandelde en zelfs het gesprek heeft verbroken. Ik heb meerdere malen gezegd monteur Hans niet meer toe te laten in mijn huis dit zou ook vermeld worden en vervolgens sturen ze weer monteur Hans die ik verzocht heb linksomkeer te maken. Dus weer klanten service gebeld weer dezelfde dame. Ik ben er klaar mee. Ik wil dat het probleem opgelost wordt en snel. Zal eens kijken of kassa geïnteresseerd is hierin hoever met klanten omgegaan wordt

Gewenste Oplossing:

Als alles weer functioneert zonder monteur Hans

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Branka Loesberg
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM