Klacht: 6 weken wachten op monteur!

YvetteL op 01 december 2020 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 1 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een whirlpool wasmachine van 4 jaar oud nu stond gisteren plotseling de keuken blank omdat de wasmachine al zijn water lekt. Dus vanmorgen snel gebeld voor een service monteur die kan pas over 6 weken komen kijken! Dit is natuurlijk ook een goede manier om onder verlengde garantie uit te komen! Dame aan de andere kant van de lijn was ook zeer ongeintereseerd. Als dit de gang van zaken is bij Whirlpool/bauknecht voor mij nooit meer iets van dit merk ook al staat mijn huis er nu vol mee!!

Gewenste Oplossing:

als er binnen een redelijke termijn een monteur komt. Wat is voor mij een redelijke termijn?10 tot 14 dagen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door YvetteL
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM