Klacht: Niks ontvangen

mayserne op 07 november 2012 over wheatgrasspower.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 2/5/2012 een bestelling gedaan via wheatgrasspowder.nl heb tot op heden nog niks ontvangen. Wel heb ik meerdere emails ontvangen met daarin dat de bestelling vertraagd was door toedoen van de douane vervolgens verschillende emails ontvangen met daarin dat het diezelfde week geleverd zou worden. Heb nu al ruim 2 maanden niks meer gehoord. het telefoonnummer wat in de e mail staat is niet meer in werking, op de site een klacht indienen is ook niet mogelijk. Dit geprobeerd via contact, maar dan komt er te staan dat er een probleem is ontstaan met het verzenden. Alles nijgt naar oplichting. Mochten er meer mensen hier problemen mee ondervinden hoor ik het graag zodat deze website grondig onderzocht kan worden.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten