Klacht: Na jaren blokkeren die apen opeens mijn account

Mesut Kalkan op 09 maart 2023 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 9 maart 2023

Een gebruiker van Western Union uit zijn frustratie over de blokkering van zijn account zonder voorafgaande waarschuwing. Hij maakt regelmatig geld over naar een familielid in Turkije en had recentelijk een grote som geld overgemaakt voor hulp na de aardbeving. De blokkering komt voor hem op een ongelegen moment, aangezien hij nu niet in staat is om financiële steun te bieden aan de mensen in nood.

Mijn Klacht:

Ongelooflijk wat ik nu meemaakt met die Western Onion apen, ik sta te shaken van woede en onmacht. Ik maak maandelijks via WU zo rond de 100 euro over voor een familie lid in Turkije en laatst met de aardbeving hebben wij geld verzameld met vrienden en heb 1000 euro overgemaakt. Maar zojuist weer geprobeerd en totaal zonder reden vooraankondiging of waarschuwing bleek mijn account te zijn geblokkeerd. Juist nu die mensen daar zonder geld, kleding en voedsel zitten moet ik 14 dagen wachten totdat de heren en dames van Western Union hopelijk mijn account weer zullen gaan deblokkeren! Ik wordt hier griezelig kwaad van, juist nu ik ze het hardst nodig hebt gaan ze opeens de braafste van de klas spelen en mijn account blokkeren? Die idioten weten zelfs de kleur van mijn onderbroek rot toch op met je fraude verdenkingen! Juist nu er een ramp van ongekende omvang daar plaatsvindt gaan jullie heel braaf alles uitzoeken? Terwijl die Nigeriaanse prinsen inmiddels dankzij jullie systeem stinkend rijk zijn geworden en jullie alwetend niet hebben ingegrepen?

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn account deblokkeren en voortaan dit soort acties aankondigen zodat wij weten waar wij aan toe zijn!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mesut Kalkan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM