Klacht: mijn geld afgescjrijven maar ik kan transactie niet voltoid

[email protected] op 05 maart 2023 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 5 maart 2023

Een klant heeft met spoed geld gestuurd naar zijn ouders in een aardbevingsgebied in Turkije, maar de transactie is al drie dagen niet voltooid. Western Union geeft dagelijks verschillende verklaringen, waaronder dat een speciaal team de zaak behandelt, maar er is geen positieve oplossing geboden en het geld is niet teruggestort op de rekening. De klant benadrukt de urgentie van de situatie, maar voelt zich niet geholpen.

Mijn Klacht:

ik heb met spoed geld gestuurd aan mijn ouders die komt uit aardbeveging gebied in Turkei en mijn geld sinds 3 dagen hanged en Western Union elke dag doet andere verhaal zo als special team is bezig met behandeling en zo, maar ik krijg niets positief en zij weten dat is belangrijk maar niemand doet niets ik heb het geld ook niet op mijn rekening zo mensen die geld nodig kan niets

Gewenste Oplossing:

ik wil schade van hun, het zelfte geld over maken aan die mensen die in nood in turkei

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM