Mijn Klacht:
Begin December 2016 telefoon aangemeld voor schade, conclusie total loss,
Nu zijn we 3 maanden verder, en na veel beloven en smoezen ben ik het zat, ga niet met dit bedrijf in zee, ze zijn onderbezet, en dit wordt alleen maar erger, ik heb een nieuwe telefoon moeten kopen omdat ik nog steeds geen nieuwe heb gekregen via wertgarantie ( voorheen ewp) wel kan je elke maand premie betalen, maar er is totaal GEEN Service. De klantenservice helpt je ook niet verder, dit is als ik het geloven mag een ander ingehuurd bedrijf, die alleen klachten aanneemt oid.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe telefoon terug, of het geld gestort krijgen voor een nieuwe telefoon, en onmiddellijk stopzetten van deze verzekering
