Mijn Klacht:
Ik heb mijn telefoon in september 2016 opgestuurd. Ik heb heel lang niks te horen gekregen tot ik uiteindelijk door bleef bellen/mailen en op ten duur zelfs iemand naar het bedrijf in Duitsland op gestuurd. Eind januari 2017 heb ik een mail ontvangen dat mijn toestel niet te maken valt en dat ik een vervangend toestel zou krijgen. Ondertussen weer 2 maanden verder (Totaal dus een halfjaar) en nog steeds kunnen ze mij niet verder helpen.
Gewenste Oplossing:
Ik betaal nog steeds elke maand mijn verzekering dus ik verwacht nu echt wel een nieuw toestel van dezelfde aankoopwaarde of geld
