Klacht: In de zeik genomen, all risk verzekerd en weigeren claim

Yasssje123 op 10 oktober 2020 over Wertgarantie in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wertgarantie werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 10 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telefoon is verzekerd voor waterschade.
Nadat ik de schade van mijn nieuwe telefoon heb gemeld, wijzen ze de schade af en geven ze aan grove schuld??!!

Dus ik ga mijn gloednieuwe telefoon EXPRESS kapot maken en dan LATEN MAKEN ?

Klantonvriendelijk en brutaal aan de telefoon.
Verzekering is dus niet eerlijk. Als mijn telefoon niet gemaakt wordt contract per ingangsdatum ontbinden. Mijn telefoon volgens contract is all risk verzekerd OOK voor waterschade

Jullie wijzen mijn claim af en ik laat het hier niet bij zitten. Jurist wordt erop gezet.

Gewenste Oplossing:

Reparatiekosten vergoeden!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wertgarantie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wertgarantie in behandeling genomen

Bericht van Wertgarantie

5 jaren geleden - Beste Yasmina, bedankt voor je bericht. Wij zullen je klacht doorgeven aan de betreffende afdeling. Daar wordt beoordeeld of de door jou gewenste oplossing tot de mogelijkheden behoort. Zij zullen zo spoedig mogelijk per email contact met je opnemen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yasssje123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM