Samenvatting wordt geladen...
Telefoonscherm laten maken door Wertgarantie. Sinds ik hem terug gestuurd heb gekregen start hij iedere 30 minuten ongeveer opnieuw op. Al 8 keer gebeld intussen en ze blijven het afwimpelen dat ik in mijn klantenportaal een reclamatie moet indienen. Echter heb ik dus al 8 keer uitgelegd dat ik deze mogelijk niet heb en mijn claim ook verdwenen is. Intussen zit ik 5 dagen zonder telefoon.
Als ik een reclamatie kan indienen en met telefoon gemaakt wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wertgarantie
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wertgarantie nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
