Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Medio oktober 2018 heb ik toestelverzekerinh afgesloten bij Wertgarantie. De eerste maand oktober en november werden via automatische incasso afgeschreven. Vervolgens werd het contract medio februari 2019 beëindigd omdat geen incasso kon plaatsvinden vanwege ontbreken machtiging. Voorst heb ik na bellen het bedrag betaald en op verzoek van de medewerker een nieuwe machtiging ingevuld en ondertekend daarbij ook nog een kopie van mijn legitimatiebewijs opgestuurd.
Nu weer na een 1,5 maand is het contract weer beëindigd omdat er geen betaling is ontvangen terwijl alle gegevens voor automatische incasso waren ingeleverd en zou gebeuren.
Ik verzoek ik u om deze misplaatste dienstverlening graag op te lossen maar ook om beëindiging van mijn contract bij hen zonder dat ik hierdoor als wanbetaler wordt geregistreerd en bij een ander maatschappij een andere toestelverzekering kan afsluiten. Uiteraard ben ik bereidwillig de maandelijkse termijnen tot beëindiging contract te betalen. Gelieve zonder incassokosten o meer het buiten mijn schuld gelegen is dat incasso niet werd uitgevoerd.
Mvg
H.Abdoel
Tel 0636083263
Email; [email protected]
Gewenste Oplossing:
Contract beëindiging zonder registratie als wanbetaler.
