Klacht: Werking Adré Belfort Etoile Polaire azurblau

[email protected] op 22 november 2016 over Kendor van Noah in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 22 november 2016

Na de aankoop van een automatisch uurwerk van Adré Belfort Etoile Polaire azurblau begon de datum verkeerd te lopen, wat handmatige correctie vereiste. Na contact met Groupon ontving de klager geen hulp, en na zes maanden stopte het uurwerk volledig met functioneren. De juwelier verwees de klager naar de leverancier voor reparatie, maar de klager verwacht dat de leverancier actie onderneemt, gezien de hoge prijs van het uurwerk.

Mijn Klacht:

Kort na aankoop van dit automatische uurwerk begon de datum verkeerd te lopen en moest ik deze handmatig doordraaien naar de juiste datum. na melding bij Groupon (de internet winkel van de aankoop) werd ik niet geholpen. na een half jaar begon ook het uurwerk trager te lopen om er vervolgens helemaal mee te stoppen. De juwelier verwijst mij naar Belfort of de leverancier voor de reparatie. Het is een prachtig en duur uurwerk maar ik wil dat de leverancier/distributeur hier werk van maakt. Zij geven immers aan in hun begeleidende brief bij het uurwer.

Gewenste Oplossing:

Reparatie van het uurwerk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kendor van Noah

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kendor van Noah nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM