Mijn Klacht:

Sinds vrijdag 11-01-2018 wordt ik door de “klantenservice” van werk.nl al van het kastje naar de muur gestuurd.
Ik ben sinds 08-01-2018 al in dienst voor een werkgever, en wil sinds die tijd mijn cv op “inactief” zetten zodat andere werkgevers mij niet langer hoeven te benaderen.
Enkel krijg ik deze optie niet.
De eerste keer is mij verteld dat dit niet kan omdat ik eventueel een uitkering zou ontvangen of een sollicitatieplicht zou hebben.
Beiden zijn niet het geval, en toch heb ik niet de optie om mijn CV op inactief te zetten.
Ik heb meteen toen ik wist wanneer ik weer aan de slag zou gaan, aangegeven dat ik vanaf 08-01-2018 weer aan het werk zou zijn.
Hier is vervolgens niet veel mee gedaan krijg ik het gevoel.
Daarnaast heb ik nu al 3x achter elkaar moeten mailen met bovenstaand verhaal.
Ik kan dus NIETS op inactief zetten en/of verwijderen, en toch zeggen ze doodleuk; “ga naar mijn CV en klik bovenaan op CV inactief maken”.
Ik heb geen zin om elke dag naar hetzelfde riedeltje te moeten luisteren als zij dat blijkbaar niet bij mij doen.
Tevens vind ik het persoonlijk niet heel netjes dat zij vervolgens zeggen “Mocht het niet lukken dan adviseren wij u contact op te nemen met onze Helpdesk. U kunt bellen met 0900 – 9294”.
Dat zou betekenen dat omdat er iets bij hen niet goed werkt, ik zou moeten gaan betalen om het opgelost te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ze mijn CV van werk.nl verwijderen.
Tevens is het misschien prettig als ze de berichten die verstuurd worden toewijzen aan 1 persoon, op die manier krijg je niet van 6 verschillende mensen hetzelfde verhaal te horen. Daar help je niemand mee namelijk.