ezra1990 op 23 oktober 2018 over Hotel Piccolo in de categorie Hotels
Een klant van Hotel Piccolo ontving een telefoontje waarin werd gevraagd om een betaling van 145 euro, gerelateerd aan een pas uit 2016 die hij nooit heeft ontvangen. Toen hij naar de website belde voor meer informatie, werd de verbinding verbroken en bleek het nummer niet meer in gebruik te zijn, wat tot verwarring leidde.
ik werd gebeld dat ik in 2016 een pas had ontvangen die ik nooit ontvangen heb op moment dat naar de website vroeg hingen ze op en terug bellen gaat niet nummer werkt niet meer dit is nummer van waar mee gebeld ben 31 857325995 nummer niet in gebruik ( raar dat je met nummer belt wat niet werkt als je terug belt)
als ze kunnen bewijzen of ze echt iets hebben opgestuurd en ik getekend heb voor ontvangst, kunnen ze dat niet dan betaal ik ook niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotel Piccolo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotel Piccolo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
