Een klant heeft in maart 2020 een terrasoverkapping besteld bij Wemalux, maar na meerdere keren uitgestelde montage is er slechts drie palen geplaatst. Inmiddels is het bijna de derde kerst zonder verdere afwerking van de overkapping.
Overkapping besteld in maart 2020. Na herhaaldelijk verschuiven van de montage werden 3 palen geplaatst. We zijn weldra de derde kerstmis dat er nog niet met de afwerking verder gedaan wordt.
Afwerking of terugbetalen voorschot en de door de heer Marijn de Weert voorgestelde boete van 300€ per week vertraging. Ik heb dit gezien meer dan 30.000 € verminderd tot 10.000€ Euro schadevergoeding. Wemalux stelde voor te komen afwerken. Ik wacht nog steeds !
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wemalux over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
