Klacht: Zeer slechte service

Gerard daats op 12 februari 2016 over Welzorg in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Welzorg is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Welzorg
Categorie Beauty & Wellness
Status Nieuwe klacht
Datum 12 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb vorig jaar ma vijf maanden wachten verkeerde rolstoel gekregen Ben beide benen verloren door Bedrijfs ongeval dus moest een rolstoel hebben waar zwaarte punt verder naar achteren ligt anders kanteld deze hieraan kon welzorg niet voldoen Zelfs het opmeten en inschatten lukt ze niet totaal ondeskundig nu naar maanden ellende zouden ze van de week nieuwe rolstoel afleveren maar ook dat lukt niet of diegene die er over gaat is op vakantie of ze schuiven je elke keer weer onder op de stapel van bureaucratie heb maanden in revalidatie centrum gezeten daar kwamen ze elke week rolstoelen afleveren van ivacare die mensen lukte het wel afspraken na te komen Ik vind bedrijven als welzorg moeten ze keihard aanpakken en wat de WMO betreft rekeningen welzorg niet overmaken eerst klachten oplossen

Gewenste Oplossing:

Als ze eindelijk met een paar dagen die rolstoel brengen maar dat zal wel niet lukken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Welzorg over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM