Klacht over Vattenfall: Welkomstcadeau niet ge…

Mijn Klacht:

Ik wacht nog steeds op mijn welkomstcadeau (Bol.com cadeaubon) ik wordt steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Ze blijven maar aangeven dat ze het naar de desbetreffende afdeling zullen doorgeven maar daar blijft het ook bij. Sindsdien niks meer vernomen, geen welkomstcadeau en ook geen reactie meer terug gehad. Mocht het nog langer duren dan stop ik met het betalen van mijn termijn facturen tot het is opgelost.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn Bol.com cadeaubon waar ik recht op heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Vattenfall

Heeft op 04 augustus 2025 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag, bedankt voor het delen van je klacht. Wat erg om te lezen dat je het welkomstcadeau nog steeds niet hebt ontvangen.

Uiteraard onderzoeken we graag waarom dit nog niet is gebeurd, en zorgen we er graag voor dat de bon alsnog zo snel mogelijk in je bezit komt. Stuur je daarvoor je achternaam, geboortedatum, postcode en huisnummer en laatste drie cijfers van het rekeningnummer naar [email protected]? ^Tyas

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Welkomstcadeau niet gekregen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Vattenfall

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers