EJ Dammers op 21 februari 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft een eBook besteld bij Rakuten Kobo en betaald via iDEAL, maar kan het eBook niet vinden. Daarnaast heeft de klant geen bevestiging van de bestelling ontvangen, wat leidt tot onvrede over de service.
online een Ebook besteld bij Rakuten kobo. betaald via Ideal maar Eboon nergens te vinden. Ook geen bevestiging gekregen, dus het is mis.
wil geld terug en zal het boek ergens anders aanschaffen tot Kobo de boel op orde heeft.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
