Klacht over Worldpay: Wel betaald voor twee be…

Mijn Klacht:

Ik heb op 13-1-2016 een betaling gedaan van 11,77 euro Omschrijving 4752437281 00300014 30869595
domain?cloud?prefix-230 17696 000157 Light In The Box
Kenmerk:13-01-2016 00:43
IBAN;NL59abna0626226163, niets ontvangen!
En ik heb ook op 13-1-2016 een betaling gedaan van 29,65 euro Omschrijving 4955888580 00300014 31662786
domain?cloud?prefix-230 26767 000157 Light In The Box
Kenmerk: 13-1-2016 19:10
Tot nu toe heb ik nog niets ontvangen, wanneer ga ik de bestelllingen binnen krijgen?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik z.s.m. de bestelling binnen heb.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 02 februari 2016 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw bericht.

Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.

Met vriendelijke groet,

Worldpay

schouten_ans

Heeft op 10 februari 2016 om 03:44 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Klacht is nog steeds niet opgelost.

Bericht van

10 jaren geleden - Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Worldpay levert geen goederen en handelt alleen de betalingen af. Voor vragen over de status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf (light in the box). Met vriendelijke groet, Worldpay

Klacht: Wel betaald voor twee bestellingen en tot nu toe niets ontvangen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Worldpay

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten