Klacht: Wel betaald nog steeds niet geleverd

pwaar op 06 juni 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Zoals in de voorwaarden vermeld staat bedraagt de leveringstermijn 36 werkdagen vanaf 30 april. Uw product zal dus binnen ten laatste 2 weken geleverd worden.

Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 6 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 23 april een Kingstar camera besteld via groupon, maar ook na ettelijke malen bellen naar groupon is deze nog altijd niet geleverd. Men zegt steeds nog wat geduld te hebben, maar er gebeurt niets!

Gewenste Oplossing:

Nu leveren, anders geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon.be in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon.be een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon.be

Heeft op 12 juni 2012 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zoals in de voorwaarden vermeld staat bedraagt de leveringstermijn 36 werkdagen vanaf 30 april. Uw product zal dus binnen ten laatste 2 weken geleverd worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM