Mijn Klacht:

Door mij is op 23 april jl. via internet bij www.muurbeugel.com een draaiplateau voor een tv besteld. Hiervoor betaalde ik, inclusief verzendkosten, 55,40 euro.
Na bijna drie weken te hebben gewacht, heb ik via [email protected] geïnformeerd of zij mij konden zeggen wanneer ik het bestelde kon verwachten. Zij zeggen op hun site dat er binnen 4 uur antwoord wordt gegeven op je vraag; nou niet dus. Afgelopen vrijdag heb ik de fa. Muurbeugel geschreven dat ik afzie van mijn bestelling en hen gevraagd mijn geld terug te storten. Ook niet, dus.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg.