Klacht: wel betaald, niets geleverd gekregen

JBolhuis op 18 oktober 2015 over posters.nu in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf posters.nu
Status Open
Datum 18 oktober 2015

Een klant heeft op 13 september een poster besteld en betaald bij posters.nu, met een verwachte levertijd van ongeveer 12 dagen. Tot nu toe heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft hij geen reactie gekregen op een e-mail die op 14 oktober is verzonden.

Mijn Klacht:

op 13 september een poster besteld en betaald, levertijd zou ongeveer 12 dagen zijn, tot op heden niets ontvangen en op een mail van 14-10 geen reactie gehad

Gewenste Oplossing:

wanneer ik de bestelde poster krijg, nu binnen een week en anders geld terug, óók binnen een week

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over posters.nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over posters.nu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten