Klacht: Wel betaald, niet geleverd

JantineG op 01 december 2020 over Tewauw.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tewauw.nl
Status Open
Datum 1 december 2020

Een klant heeft een tas van Harry Potter besteld en betaald via Tewauw.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt, en de klant merkt op dat de rekening mogelijk in Duitsland is.

Mijn Klacht:

Tas van Harry Potter gekocht en betaald, maar nooit gekregen en geen enkel contact mogelijk. Rekening lijkt in Duitsland te zijn!! Wilde dat we deze persoon konden aanpakken!

Gewenste Oplossing:

Als we ons geld terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tewauw.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tewauw.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JantineG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM