Mariette1968 op 09 juni 2017 over scootplanet.nl in de categorie Brommers, scooters en motoren
Een klant heeft een uitlaat besteld en betaald bij scootplanet.nl, maar heeft geen bevestigingsmail of bestelnummer ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen, heeft de klant geen reactie gekregen en voelt zich 97,50 euro kwijt.
Uitlaat besteld en betaald. Geen bevestigingsmail gekregen van de bestelling. Ook niet van de betaling. Geen bestelnummer gekregen…..
Veel gebeld en gemaild, geen reactie…. 97,50’kwijt…..
Ik ben tevreden als de uitlaat wordt opgestuurd of het geld teruggestort.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over scootplanet.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over scootplanet.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
