Klacht: Wel betaald maar niks ontvangen

e13 op 01 november 2022 over Bijnavoornoppes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 november 2022

Een klant heeft op 11 oktober 2022 een bestelling geplaatst en betaald bij Bijnavoornoppes.nl, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en chat, blijft het stil vanuit het bedrijf. De klant vraagt zich af of er nog iets van het bedrijf te verwachten is en wat de volgende stappen kunnen zijn.

Mijn Klacht:

Op 11-10-2022 bestelling geplaatst en betaald nu is alles stil geen levering geen reactie op mail en chat dus vraag ik mij af of ik ooit nog iets hoor van dit bedrijf en wat ik nog zou kunnen doen .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het bestelde ontvang want het is een sinterklaas kado voor onze kleinzoon als het niet te leveren is dan graag geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bijnavoornoppes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bijnavoornoppes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door e13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM