Oukie op 20 september 2018 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Rinus heeft op 10 september 2018 een boek gekocht via Kobo Books, maar heeft dit nooit ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft hij geen reactie gekregen en vindt hij het onacceptabel dat het bedrijf niet telefonisch bereikbaar is.
Op 10 september 2018 een boek gekocht maar niets ontvangen! Ik heb verschillende mails gestuurd waarop geen antwoord is gekomen. Schandalig dat je ze ook niet telefonisch kan bereiken.
Rinus
Als ik het bestelde boek heb of anders geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
