Mijn Klacht:
2 Brooks betaald,maar kreeg geen
Gewenste Oplossing:
Geld terug of alsnog mijn ebooks
Klacht: Wel betaald. Geen ebooks
Jean van Veelen op 13 december 2019 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee boeken besteld en betaald via Kobo Books, maar heeft deze ebooks niet ontvangen. Ondanks de betaling is er geen toegang tot de aangekochte titels.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
