Mijn Klacht:
Ik heb 6 oktober tickets geboekt via vliegtckets.nl
Ik heb nog steeds geen boekingsbevestiging ontvangen of reserveringsnummer.
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, ivm corona hebben ze de telefonische klantenservice uitgeschakeld.
Mailen kan ovv je reserveringsnummer (die ik dus niet heb)
Het emailadres [email protected] wat aangegeven wordt, bestaat niet meer (schiet lekker op) dus via [email protected] mails (ja meerdere) gestuurd met daarin het betaalbewijs (ruim €500)
Transavia gebeld, die geven aan dat wij helemaal niet geboekt zijn op de vlucht.
Van vliegtickets krijg je een automatisch gegenereerde mail terug dat ik binnen twee weken antwoord zal ontvangen. (handig als ik over drie dagen naar schiphol moet)
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik überhaupt teruggebeld wordt zodat dit opgelost kan worden.
Dat ik in ieder geval als klant behandeld word, en niet als een melkkoe
