Klacht: Weinig koffie in pad

HHJHM op 13 december 2024 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 13 december 2024

Een klant van Douwe Egberts ervaart de laatste maanden regelmatig slappe koffie van de Senseo Gold-pads, wat resulteert in het weggooien van de drank. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Wij zijn fervente drinkers van Senseo Gold maar de laatste maanden hebben we steeds vaker hele slappe koffie die we direct weggooien omdat die niet te drinken is.
Omdat dit steeds vaker gebeurd deze reactie.

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst een nieuwe zak Senseo Gold voor alles wat we weggegooid hebben en de ergernis die dat geeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Douwe Egberts
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HHJHM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM