Klacht: Weinig gebruik kunnen maken van de attracties

Ilo1988 op 03 augustus 2021 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 3 augustus 2021

Een gezin van vier heeft een bezoek aan Walibi Holland ervaren als teleurstellend, omdat zij slechts in vier achtbanen en één kleine attractie hebben kunnen zitten. Ondanks het kiezen van attracties met de kortste wachttijden, moesten zij lange wachttijden doorstaan, waardoor zij het gevoel hadden dat de prijs van hun bezoek niet gerechtvaardigd was. Ze overwegen om in de toekomst niet meer terug te keren.

Mijn Klacht:

Wij zijn met ons 4en naar walibi geweest en we hebben maar in 4 achtbanen kunnen zitten en 1 kleine attractie. We hebben uren moeten wachten ondanks we steeds de attracties kozen met de kortste wachtrijen. Wij vonden het geld van deze dag absoluut niet waard! Het is voor ons al een eind rijden en als je bedenkt hoe kort je in een attractie zit. Maximaal 15 minuten plezier en de rest allemaal wachttijd. Wij komen elk jaar bij walibi maar op deze manier is het het niet meer waard.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe tickets of een flinke korting voor de volgende keer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ilo1988
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM