Klacht: opzeggen via mail lukt niet bij weight watchers

iko1960 op 29 november 2017 over Weight Watchers in de categorie Websites - Lifestyle en gezondheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Weight Watchers has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5 augustus een mail gestuurd dat ik abonnement wil opzeggen per 1 september. Op 1 oktober weer een mail verstuurd, want in september was weer afgeschreven. ( juiste mailadres gebruikt !! )
29 nov weer een afschrijving van 22,95 ( slimme is dat je op je bankafschrift niet duidelijk ziet dat de afschrijving van weight watchers is ) Gebeld naar weight watchers. Nu eindelijk abonnement stopgezet, mail is niet aangekomen daar is het antwoord. ( Had ik kunnen weten, want u heeft ook geen bevestiging ontvangen )

Gewenste Oplossing:

Zou heel graag 84,80 ontvangen op mijn rekening.
Account is ook niet meer in die maanden gebruikt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Weight Watchers

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Weight Watchers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM