Klacht: Online workshop

Daphne Hellingman op 30 april 2020 over Weight Watchers in de categorie Websites - Lifestyle en gezondheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Weight Watchers has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 april 2020

Een gebruiker van Weight Watchers uit Borne uit zijn onvrede over de frequentie van consulenten en de wisselende locaties van de workshops. Daarnaast is de deelnemer teleurgesteld dat de Zoommeeting al twee weken niet doorgaat, wat leidt tot demotivatie binnen de groep.

Mijn Klacht:

Nog afgezien van consulente nummef 5 in 8 maand (ook niet zo geweldige consulenten) op elke keer andere locaties, gaat al twee weken de Zoommeeting niet door. Juist nu zo belangrijk en ik raak totaal gedemotiveerd. Hier baal ik echt van en met mij de rest van groep Borne!

Gewenste Oplossing:

Betere consulente die motiveert, weet waar ze het over heeft en eerlijk durft te zijn als dat nodig is (schop onder de kont) met presentatievaardigheden. Graag eentje die langere tijd blijft!!! Degelijke online meetingen en betere communicatie als het niet doorgaat. Restitutie van workshopgeld als dit nog vaker gebeurt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM