shannonebbenhorst op 01 februari 2020 over Weight Watchers in de categorie Websites - Lifestyle en gezondheid
Weight Watchers
Een klant heeft bijna drie weken geleden een bestelling geplaatst bij Weight Watchers, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. De klantenservice heeft aangegeven niets te kunnen doen en op meerdere e-mails, waaronder verzoeken om terugbetaling, is geen reactie gekomen.
Bijna 3 weken geleden een bestelling gedaan voor een aantal ww producten. Tot op hede niets geleverd. Klantenservice zegt niets te kunnen doen. Heb meerdere mailtjes gestuurd waaronder 2 dat ik mijn geld terug wil. Daar komt geen reactie op
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
