Birgithayen op 21 oktober 2017 over Weight Watchers in de categorie Websites - Lifestyle en gezondheid
Weight Watchers
Een gebruiker van Weight Watchers heeft problemen met inloggen op de website na het starten van een cursus. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice en beloften om het probleem op te lossen, is er nog geen succes geboekt, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan toegang tot belangrijke informatie.
ben dinsdag begonnen met een life cursus .
ben woensdag op de site van mezelf geweest maar daarna niet meer mogelijk om in te loggen; kom steeds op site; connect uit.
Heb al diverse telefoontjes gepleegd en men antwoordde dat ze zouden recetten maar tot nu toe geen sukses: zeer frustrerend !
Ik wil serieus beginnen en kom niet verder,weet niet s van de points af e.d.
als ik kan inloggen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
