Klacht: ik kan niet inloggen op de app

CARINE1970 op 22 oktober 2016 over Weight Watchers in de categorie Websites - Lifestyle en gezondheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Weight Watchers has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 oktober 2016

Een gebruiker van de Weight Watchers-app heeft problemen met inloggen nadat hij zijn wachtwoord en gebruikersnaam was vergeten. Ondanks het ontvangen van de benodigde informatie per e-mail, lukt het hem niet om in te loggen.

Mijn Klacht:

Ik was wachtwoord en gebruikersnaam vergeten ,ik stuurde mail ,ze sturen mij dit op via mail maar lukt niet op met dat in te loggen

Gewenste Oplossing:

als ik de app zou kunnen gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Weight Watchers over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM