Klacht: ik kan mij niet aanmelden . Ik weet nu niet hoeveel punten ik per dag mag verbruiken

petravantw3 op 30 augustus 2017 over Weight Watchers in de categorie Websites - Lifestyle en gezondheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Weight Watchers has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 augustus 2017

Een klant van Weight Watchers heeft problemen met het aanmelden op de website, waardoor zij niet kan achterhalen hoeveel punten zij per dag mag verbruiken. Ondanks het betalen van 42,95 euro voor een cursus, blijft het wachtwoord telkens fout, wat ook het verkrijgen van een combipas belemmert.

Mijn Klacht:

Ik kan mij niet aanmelden bij de WW. Ik kan ook geen combipas verkrijgen. Wachtwoord blijkt telkens fout te zijn. Ik heb op de cursusavond 42,95 betaald.(dinsdagavond Tiel)

Gewenste Oplossing:

Als ik aangemeld ben en als ik mijn app kan gaan gebruiken. ook wil ik graag weten hoeveel punten ik per dag mag gebruiken

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Weight Watchers

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Weight Watchers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM