Klacht: Bestelling niet geleverd

flippe op 26 november 2021 over Weight Watchers in de categorie Websites - Lifestyle en gezondheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Weight Watchers has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 november 2021

Een klant heeft vier weken geleden een bestelling geplaatst bij Weight Watchers, die binnen 2 à 3 werkdagen geleverd zou worden. Tot op heden is de bestelling nog niet ontvangen en de klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen via e-mail en telefoon, maar zonder resultaat. Ondanks meerdere beloften van het bedrijf is de levering nog steeds niet gerealiseerd.

Mijn Klacht:

Reeds 4 weken geleden bestelling geplaatst en zou 2a3 werkdagen geleverd worden.
Echter nog steeds niet geleverd .
Vele mails en telefoon brengen geen soelaas.
Veel beloftes maar geen daden.

Gewenste Oplossing:

Dringende verzending

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Weight Watchers over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM