Mijn Klacht:

Arend Schoenmaker, ID 1022443, (90 jaar) en Pieta Schoenmaker – Van der Laan, ID 1008965,
(80 jaar) beide lid van TSN.
Via onze PC zagen wij op de weekagenda, dat er vandaag (maandag) een TSN-medewerkster bij ons zou langskomen voor het aantrekken van onze steunkousen.
Beide tijden verschilden een kwartier, dus dat paste mooi. Nadat zij mijn kousen en schoenen had aangedaan deed de medewerkster de regenjas aan, met de bedoeling weer weg te gaan.
Dat was natuurlijk niet volgens het rooster maar het laconieke antwoord van haar was dat het een foutje was in de agenda.
Volgens de medewerkster kon mijn vrouw trouwens zelf wel de steunkousen aantrekken, wat zij in het verleden al eerder had gedaan.
Het laatste klopt, maar kan helaas, tot ons verdriet niet meer, i.v.m. ernstige rugklachten.
Wij vertelden dat aan de medewerkster, maar die hield de jas aan en vertrok!
Verschillende medewerk(st)ers zijn op de hoogte van de rugklachten en houden daar rekening mee.
Wij hopen dat u mijn vrouw wilt helpen, zodat het aantrekken van haar steunkousen weer normaal kan worden uitgevoerd!

Hartelijke groeten en alvast bedankt voor uw moeite! Arend Schoenmaker

Gewenste Oplossing:

Wij hopen dat u mijn vrouw wilt helpen, zodat het aantrekken van haar steunkousen weer normaal kan worden uitgevoerd!

Hartelijke groeten en alvast bedankt voor uw moeite! Arend Schoenmaker