Mijn Klacht:
Ik ben begin deze week gebeld door een mevrouw van een incassobureau. Zij vroeg naar een naam die mij niet bekend is, maar wel lijkt op mijn naam. Ik heet Ten Dam en de mevrouw vroeg consequent naar Van Dam. Op mijn aandringen gaf zij aan dat zij handelde in opdracht van Wehkamp. Zij wilde verder niet zeggen waar het over ging, omdat ik niet de gezochte persoon was. Bij het afsluiten van het telefoontje leek het probleem geklaard. Daarna werd ik in de loop van de week enkele malen gebeld met het nummer van Intrum Justitia. Nadat ik had opgenomen werd de verbinding verbroken. Blijkbaar wilde men nogmaals op deze manier checken of ik Van Dam heette. Tot mijn ontzetting kreeg ik vandaag verder onaangekondigd een brief van Intrum Justitia met de vraag heel snel mijn zogenaamde openstaande vordering te betalen. De tenaamstelling was wederom Van Dam, dus niet voor mij bedoeld,maar ik vind dergelijke post op mijn privé-adres bedreigend. Mijn betalingsoverzichten op MijnWehkamp.nl geven aan dat er geen sprake is geweest van een achterstand zoals genoemd in de brief. Ik ben uitermate verbolgen over de handelwijze van Intrum Justitis én Wehkamp.
Gewenste Oplossing:
Onmiddellijk intrekken van de incassovordering tenzij duidelijk gemaakt kan worden dat ik, TEN Dam dus, een openstaande schuld heb.
