Mijn Klacht:
Binnen anderhalf jaar is tot 2 keer toe een monteur voor mijn bank geweest vanwege inzitten. Laatste monteur heeft alleen wat materiaal erin gedaan en was binnen 2 minuten weer weg. Wehkamp verwacht dat ik daar 161 euro voor ga betalen omdat volgens meneer het ‘erbij hoort’ dat een bank inzit. Dit terwijl er hele kuilen inkomen en dus binnen anderhalf jaar er al eerder naar is moeten kijken.
De zogenaamde ‘klantenservice’ doet niks en hangt letterlijk gewoon de telefoon erop.
Omdat ene mevrouw ‘Chantal’ zegt wij nemen de klacht niet in behandeling. Dit is de normale werkwijze blijkbaar van wehkamp.
Gewenste Oplossing:
Dat ik niks hoef te betalen gezien het binnen de garantie valt
