Klacht: wehkamp houd zich niet aan de afspraken

joyce faerber op 23 oktober 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Voorlopig opgelost i.v.m. vakantie

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 23 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op donderdag bij wehkamp besteld en er werd doorgegeven dat de bestelling op zaterdag 20 oktober plaats vind tussen 9 en 1 uur ik ben nog steeds aan het wachten maar zie helemaal niks van wehkamp.
ik ga zondag op vakantie en had mijn zomer slippers nodig bedankt wehkamp ik vind jullie heel slecht en ook hebben jullie geen klanten service nr in het weekend helemaal niks nu zit ik hier maar te wachten.

Gewenste Oplossing:

bestelling zondag ochtend ontvangen of vanavond nog.
of een schade vergoeding want dit vind ik abnormaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 24 oktober 2012 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voorlopig opgelost i.v.m. vakantie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM