John Heijveld op 07 april 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goedemiddag, Sorry voor ons late antwoord. Mocht u hier nog hulp bij nodig hebben dan mag u dat mailen naar [email protected] Vertrouwende erop dat we u hiermee voldoende informatie hebben gegeven. Met vriendelijke groet, Webcare Team Wehkamp
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Mijn wasdroger gekocht bij Wehkamp, op 8 maart 2020, nu is hij kapot gegaan, en heb dit gemeld bij wehkamp op 9 maart 2022, wehkamp zegt gewoon pech gehad, dus mijn Thomson droger gaat maar 2 jaar mee, dacht dat een droger bij normaal gebruik wel wat langer mee ging.
Geen coulance niks.
Geen korting.
1 dag uit de garantie en wehkamp laat je barsten.
Korting op nieuw apparaat..
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Wehkamp
3 jaren geleden - Goedemiddag, Jammer om te horen dat u niet naar wens bent geholpen. Om samen naar een passende oplossing te zoeken voor uw klacht wil ik u vragen om uw e-mailadres geboortedatum en de link naar de klacht te sturen naar [email protected]. Als wij uw gegevens hebben ontvangen helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2023 om 16:52 geantwoord
Goedemiddag,
Sorry voor ons late antwoord. Mocht u hier nog hulp bij nodig hebben dan mag u dat mailen naar [email protected]
Vertrouwende erop dat we u hiermee voldoende informatie hebben gegeven.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Wehkamp
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
