Klant via de mail op de hoogte gebracht.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb deze week winterjas voor mijn zoons gekocht.
Nu is een echt klein wil ik een grotere maat moet ik weer verzendkosten betalen!
Jullie zijn de enige die dat doen aangezien ik alles via internet doe.
Beetje service mag je wel verwachten anders moeten jullie het erbij vermelden als artikel kleiner valt.
Verzendkosten in mindering brengen zou ik op prijs stellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2012 om 17:06 geantwoord
Klant via de mail op de hoogte gebracht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
