Mijn Klacht:
ik heb 25-09 voor 10uur savonds een bestelling gedaan, ik heb een bevestingsmail gekregen van wehkamp met daar in datum en tijd van bezorging 26-09 tussen 18.00-21.00 er is niemand gekomen. ik heb de volgende dag gelijk wehkamp gebeld en er werd gezegd; mevrouw we weten het niet het word bezorgd door selektvracht en de fout ligt niet bij ons. wat niet klopt want de fout ligt wel bij jullie !!
ik heb toch maar wat dhl-point gebeld en daar ligt niks van mij. de volgende dag 28-09 weer wehkamp gebeld en dan krijg ik te horen ja mevrouw we kunnen u pakketje niet volgen u moet zelf rond bellen waar het is. nou dit moet niet gekker worden. dit is jullie fout, het komt bij wehkamp vandaan dus jullie horen wel te moeten zien waar me bestelling is. ik wacht nu al 3dagen op mijn netbook en ik heb nog niemand aan me deur gezien. ik heb een bevestigingsemail waar staat dat het aan deur bezorgt moet worden en niet dat ik het zelf moet afhalen. dus waar is mijn bestelling nu ?????????????????
Gewenste Oplossing:
ik wil dat wehkamp mijn pakket zoekt, en zo spoedig mogelijk aan huis bezorgt zonder enige kosten te rekenen en me een korting aanbied want ik heb het niet voor niks besteld ik heb het hard nodig voor mijn schoolopleiding en nu wacht ik voor/op niks
