Mijn Klacht:
In April een luchtreiniger besteld bij Wehkamp en de betaling zou via Tinka verlopen. Artikel netjes retour aangemeld en ook afgegeven bij een dhl service point. De retour is helaas nooit verwerkt, meerdere keren via de chatt , mail en telefonisch contact gehad met whekamp. Helaas tot op heden 6 weken later, nog niks gehoord van whekamp. Ze melden alleen de berichten van Tinka te negeren, die blijven mails en herinneringen sturen dus word nu wel bang voor een verhoging. Het is gewoon onbeschoft dat je van de Wehkamp niets hoort en er vanuit hun ook niet wordt gecommuniceerd met Tinka.
Gewenste Oplossing:
Een bericht van Wehkamp dat ze er actief mee bezig zijn en dat de rekening bij Tinka on hold wordt gezet.
