Mijn Klacht:
Reparatie van horloge aangemeld en deze is maandag 14-3 opgehaald en volgens track and trace 15-3 afgeleverd.
Statuspagina van Wehkamp geeft echter aan wachten op afhaal.
afgelopen donderdag gebeld met Wehkamp waarbij aardige medewerker aangaf dat ze deze nog niet kan terugzien maar dat deze uiterlijk a.s. maandag wel beschikbaar moet zijn en dat ik even moet bellen als dit niiet het geval zou zijn.
vandaag gebeld omdat het nog steeds niet goed is waarbij ik te horen krijg we kunnen je niet helpen want zelf kunnen we niet traceren waar het product is en we raden je aan gewoon geduld te hebben??
Gewenste Oplossing:
zo snel mogelijk Horloge of aankoopbedrag terug, horloge is maar paar maanden oud


