Mijn Klacht:
Goedendag ik heb op 4-1-2013 mijn Jabra Wave bluetooth headset naar Wehkamp / E-Care gezonden ivm een defect er stond dat ik rekening moest houden met 21 dagen om hem te repareren vervolgens is het nu 6-2-2013 en ik heb hem nog steeds niet terug. Ik heb al diverse malen gebeld met E-Care en deze melden dan hij is bij een extern rep bedrijf en daar mag hij 21 dagen zijn maar hij is al 21 dagen bij E-Care als ik hun meld dat het al bijna 6 weken is krijg ik te horen dan moet u bij Wehkamp zijn daar heeft u hem gekocht. En bij Wehkamp word er gewoon niets mee gedaan omdat je niet verder komt dan de klantenservice en deze meld mij wij sturen een mailtje naar de betreffende afdeling deze neemt contact met u op maar dat gebeurd dus ook niet . Ik vind dat ik hier schofterig word behandeld .
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht eigenlijk op hele korte termijn gewoon een een nieuwe bluetooth headset van Wehkamp, mijn vertrouwen is helaas ver te zoeken bij Wehkamp..
