Mijn Klacht:
Ik heb een e-mail naar jullie doorgestuurd met het verzoek om mijn klacht in behandeling te nemen. Jullie wijzen dit af.
Ik heb een IPad ontvangen met een beschadiging aan de onderkant. Het apparaat is niet gebruikt en heb het terug in de verpakking gestopt. Ik wil zo snel mogelijk geholpen worden.
Jullie hebben niks bij de voorwaarden staan dat een klacht meteen aangemeld moet worden. Klanten hebben 30 dagen de tijd en bij een garantie zelfs meer om een klacht aan te melden. Verschrikkelijke service!
Gewenste Oplossing:
Neem mijn klacht zo snel mogelijk in behandeling en stop met excuses verzinnen.
