Klacht: pakketje niet geleverd

marvinarns op 20 december 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 december 2012
Reactie van het bedrijf:

De bestelling is inmiddels genoteerd. De verwachte levertijd is een week.

Bedrijf Wehkamp
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 20 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb nu al 2 weken geleden een headset besteld en ik heb er nog totaal niks van gehoord, maar toen ik vorige week keek was het geld wel afgeschreven ik heb ook geen bevestigings e-mail of wat dan ook gekregen

Gewenste Oplossing:

schade vergoeding of het product als vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 20 december 2012 om 10:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

De bestelling is inmiddels genoteerd. De verwachte levertijd is een week.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM